Boa notícia: se tem barras, o eSIM está numa rede. Agora é só liberar os dados. Confira nesta ordem.
- O Roaming de Dados está ativado na linha kimsim. Como fazer.
- A kimsim é a sua linha de Dados Celulares. Como fazer.
- iPhone: Ajustes → Celular → desative Permitir Alternância de Dados Celulares, para o celular não voltar para a sua linha de sempre.
- Reinicie o celular. Desligue totalmente, espere 10 segundos e ligue de novo.
- Configure o APN que aparece em Meus eSIMs. Como fazer.
- Desative qualquer VPN enquanto testa. Posso usar VPN?.
- Último recurso, no iPhone: Ajustes → Geral → Transferir ou Redefinir o iPhone → Redefinir → Redefinir Ajustes de Rede. Seus eSIMs continuam, mas as senhas de Wi-Fi são apagadas.
Ainda nada? Não apague o eSIM. Fale com uma pessoa e informe o número do pedido. Vamos verificar com a rede.