TIPNainštalujte pred odletom. Balík sa začne až pri prvom pripojení v destinácii.

Vybrali ste zlú krajinu alebo zlý balík?

Za eSIM kúpenú pre zlú destináciu peniaze vrátiť nemôžeme. Ak tam môžete ísť neskôr, neinštalujte ju, a kúpte si správnu.

Ešte nie je nainštalovaná

  1. Neinštalujte ju. Platí 180 dní, takže ju môžete použiť pri neskoršej ceste na to miesto.
  2. Kúpte si správnu v destináciách.

eSIM sa dodáva okamžite, preto za eSIM kúpenú pre zlú destináciu peniaze vrátiť nemôžeme. Pravidlá vrátenia peňazí.

Už je nainštalovaná

Za nainštalovanú eSIM sa peniaze vrátiť nedajú. Ak je balík len príliš malý, môžete ho namiesto toho dobiť.

Neviete, aký balík potrebujete? Veľkosť balíka · Cesty po viacerých krajinách.

Pomohlo vám to?

Stále nefunguje?

Chat s Kim

Naša AI asistentka. Odpovie za pár sekúnd na základe týchto článkov.

Položte nám otázku

Prečíta ju človek z kimsim a odpovie e-mailom.

Napíšte nám