TIPNainštalujte pred odletom. Balík sa začne až pri prvom pripojení v destinácii.

Mám signál, ale nejde internet

Čiarky signálu znamenajú, že eSIM našla sieť. Ak nejdú dáta, je to väčšinou roaming, linka pre mobilné dáta alebo APN.

Dobrá správa: čiarky signálu znamenajú, že eSIM je v sieti. Teraz treba pustiť dáta. Skontrolujte to v tomto poradí.

  1. Pre linku kimsim je zapnutý Dátový roaming. Ako na to.
  2. kimsim je vaša linka pre mobilné dáta. Ako na to.
  3. iPhone: Nastavenia → Mobilné dáta → vypnite Povoliť prepínanie mobilných dát, aby sa telefón neprepínal späť na domácu linku.
  4. Reštartujte telefón. Úplne vypnúť, 10 sekúnd počkať, znova zapnúť.
  5. Nastavte APN, ktoré nájdete v sekcii Moje eSIM. Ako na to.
  6. Vypnite VPN, kým to skúšate. Môžem používať VPN?.
  7. Posledná možnosť, iPhone: Nastavenia → Všeobecné → Preniesť alebo resetovať iPhone → Resetovať → Resetovať nastavenia siete. eSIM zostanú, ale heslá k Wi-Fi sa vymažú.

Stále nič? eSIM nevymazávajte. Napíšte človeku, uveďte číslo objednávky a preveríme to so sieťou.

Pomohlo vám to?

Stále nefunguje?

Chat s Kim

Naša AI asistentka. Odpovie za pár sekúnd na základe týchto článkov.

Položte nám otázku

Prečíta ju človek z kimsim a odpovie e-mailom.

Napíšte nám